术后复查选择做这个，主要是为了监控。顾问没有因为我只是复查就敷衍，询问病史特别仔细，还提醒我准备好上次的手术病理报告以便对比。这种严谨细致的作风，让人特别放心。

咨询体验很不错，顾问解答专业。但不得不说价格确实有点高，虽然有医保不能报销的心理准备，但全部自付这笔费用对普通家庭来说压力不小。希望未来能有更多普惠的价格方案，或者分期付款的选项，让更多需要的患者能用得上。

咨询和售后态度都没得说，非常好。但价格确实不便宜，虽然能理解技术成本高，但对于我们这种长期治病的家庭来说，是一笔不小的开销。如果能有一些针对经济困难家庭的援助计划或分期选择就更好了。

咨询和检测过程都很满意，顾问很专业。唯一小遗憾是报告里有些专业术语，虽然附有词汇表，但解读的时候如果能有更生活化的比喻或者图示，可能会更好理解一些。不过电话解读时老师讲得很清楚，弥补了这一点。

整体不错，检测结果对用药有指导意义。但我觉得原始数据解读可以再深入一点，比如某些基因突变频率很低，其临床意义或不确定性在报告里只是一笔带过，希望能得到更详细的说明。

咨询体验和报告质量都没得说，很专业。就是价格要是能再亲民一些，或者多一些分期付款的选项就更好了。对于需要长期治疗的家庭来说，经济压力确实是一块大石头。但平心而论，这个服务对得起它的价格。

整体不错，但价格要是能再亲民点就更好了。对于自费患者来说压力不小。不过客服后来帮我查看了是否有合作的慈善赠药项目可以关联，虽然最后没符合条件，但有这个主动帮忙的动作，心里还是暖暖的。希望未来能有更多普惠选择。

咨询体验很好，回复及时。但报告等待时间比预期长了两天，那几天真的有点坐立不安，总担心是不是样本出了问题。希望以后在时间预估上能更准确一些，或者过程中多更新一下进度。

报告收到后，看到密密麻麻的基因列表有点懵。但预约的解读专家很好，他先问我最关心什么，是药还是预后，然后有针对性地讲，还帮我划了重点。最后把核心结论用邮件又总结发我了，很实用。

检测和服务本身都很好，咨询师讲解也耐心。主要感觉价格还是有点高，虽然知道技术成本在那，但对于我们长期治疗的家庭来说，这是一笔不小的开支。如果能有一些针对困难家庭的减免政策或者分期付款的方式，就更好了。

服务和检测质量都没得说，满分。唯一小遗憾是报告出来后的解读电话，时间安排上有点急，给我预留的时间段正好在开会，后来改期又等了一天。如果能提前沟通预约解读时间就更完美了。

服务整体不错，但报告生成时间比最初告知的晚了两天。虽然理解检测复杂，但等待期每一分钟都很难熬，希望以后时间预估能更准一些，或者有延迟能更早主动通知。

服务流程和态度都挺好，就是出报告的时间比最初告知的晚了两天。那两天等得特别焦灼，生怕有什么问题。虽然客服及时解释了是复核流程延长，但等待的过程还是有点煎熬，希望时间预估能更准一些。

报告是快递寄送的，包装得很严实，还有隐私保护设计。但电子版报告得通过密码登录官网下载，对于不常上网的老人家来说有点麻烦。建议可以多一种获取方式，比如短信链接直接下载。

咨询和报告解读环节的服务没得说，很专业。但就是从样本寄回到出报告中间的等待时间有点长，大概三周多，那段时间每天都很焦灼，希望能再提速一些。